Destek
Sık sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilir, aradığınızı bulamazsanız bize yazabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Aktivasyon
Sipariş oluşturduktan sonra domain ve sunucu ne zaman aktif olur?
Etap 1 kapsamında siparişiniz kaydedildikten sonra teknik ekibimiz alan adı uygunluğunu ve sunucu provizyonunu doğrulayarak hesabınızdan bilgilendirme yapar.
Fiyatlandırma
Döviz fiyatlı domain veya sunucu ürünlerini TL olarak alabilir miyim?
Evet. USD veya EUR tanımlı ürünler sepete eklendiğinde güncel TCMB kuru üzerinden otomatik TL tutarına çevrilerek tek sepette birleştirilir.
Sektörel Paketler
Market yazılımı + web sitesi + kurumsal mail paketleri yıllık mı yenilenir?
Evet. Tüm sektörel anahtar teslim paketlerde yazılım, domain, hosting ve e-posta tek abonelik dönemiyle (6 ay, 1 yıl veya 2 yıl) takip edilir.
Ödeme
Havale / EFT ödemelerinde neye dikkat etmeliyim?
Banka Hesaplarımız veya sipariş detayındaki IBAN bilgilerine ödeme yaparken açıklama kısmına ND- ile başlayan sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir.